ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ A OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Volter s.r.o.

 

1        ÚVOD A KONTAKTNÍ INFORMACE

Provozovatelem webu a správcem osobních údajů je společnost Volter s.r.o., IČO: 290 51 886, se sídlem Klimentská 1216/46, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 163036 (dále jen „Volter“ nebo „my“).

Tyto zásady slouží ke splnění naší informační povinnosti, kterou nám ukládají předpisy na ochranu osobních údajů, zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů („GDPR“).

Najdete zde informace o tom, za jakým účelem, z jakého důvodu, jak dlouho, jakým způsobem a jaké kategorie vašich osobních údajů zpracováváme a komu je můžeme předávat. Naleznete zde také informace o vašich právech v souvislosti se zpracováním osobních údajů.

Bližší informace ohledně možností uplatnění Vašich práv a kontaktní údaje naleznete v článku 4 tohoto dokumentu. Před zpracováním vaší žádosti týkající se ochrany osobních údajů máme právo a současně povinnost ověřit identitu žadatele.

2        ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Jaké zpracováváme kategorie osobních údajů:

• Identifikační a autentizační (např. jméno, příjmení, firma, datum narození, IČO),
• Adresní a kontaktní (např. e-mail, telefonní číslo, bydliště, obchodní adresa),
• Provozní údaje (např. údaje získané z naší vzájemné komunikace nebo prostřednictvím našich webových stránek, IP adresa, cookies),
• Informace vztahující se k předmětu smlouvy (např. identifikace zboží či služby, způsob jejich úhrady, včetně platebních informací jako je číslo bankovního účtu, ze kterého byla úhrada provedena),
• Životopisné v případě uchazečů o zaměstnání (zejm. údaje v životopisu o profesní historii, vzdělání),
• Další údaje (záznamy vaší osoby nebo jiné údaje, které se nám sami rozhodnete poskytnout).

Zákonné důvody pro zpracování osobních údajů, tzn. na základě čeho můžeme zpracovávat osobní údaje:

• opatření před uzavřením smlouvy a její splnění (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
• plnění naší právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – v rámci účetnictví a pro daňové účely,
• v rámci našich oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – pro účely přímého marketingu, pokud jste využili nebo chcete využít našich služeb, můžeme se na Vás na základě našeho oprávněného zájmu obrátit například s informací ohledně našich obdobných produktů, dále si některé Vaše osobní údaje ukládáme pro případ, že bychom spolu vedli spor a potřebovali bychom je k naší obraně,
• na základě Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – pokud nám k tomu udělíte výslovný souhlas, např. za účelem vedení evidence uchazečů o zaměstnání nebo smluvních partnerů pro případnou budoucí spolupráci či v případě použití audiovizuálního záznamu Vaší osoby (pro naši interní dokumentaci nebo marketingové účely).

Jak dlouho Vaše osobní údaje zpracováváme:

Vaše údaje budeme zpracovávat po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování. Pokud osobní údaje zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, budeme je zpracovávat nejdéle do doby jeho odvolání; tím není dotčena zákonnost předchozího zpracování. Pokud je účelem zpracování plnění zákonné povinnosti, zpracováváme osobní údaje po dobu požadovanou právními předpisy, což zpravidla bývá nejdéle 10 let. Pokud je účelem zpracování plnění smlouvy, zpracováváme osobní údaje po dobu, kdy může docházet k vypořádání práv a povinností ze smlouvy, což zpravidla bývá nejdéle do 4 let od ukončení smluvního vztahu, podle typu smlouvy. U uchazečů o zaměstnání zpracováváme osobní údaje po dobu trvání výběrového řízení, ledaže nám dá uchazeč souhlas k zařazení do databáze uchazečů. Pro účely přímého marketingu zpracováváme osobní údaje nejdéle do doby, než se odhlásíte z odběru obchodních sdělení. Je-li zahájeno správní nebo soudní řízení, zpracováváme údaje po dobu těchto řízení.

V jakých případech a za jakým účelem Vaše osobní údaje zpracováváme:

1. navštívíte náš web,
2. obrátíte se na nás prostřednictvím našich kontaktních údajů,
3. poskytujeme vám naše zboží nebo služby,
4. jste naším smluvním partnerem,
5. ucházíte se o zaměstnání u naší společnosti,
6. marketing.

1. Návštěvníci webu (cookies)

Pokud navštívíte náš web, budeme v této souvislosti zpracovávat tyto osobní údaje:

• provozní údaje (zejm. IP adresu a cookies).

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.

Jiné typy cookies (výkonností, funkční, marketingové) lze použít s vaším souhlasem. Informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

 

2. Kontaktování naší společnosti

Pokud se nás rozhodnete kontaktovat nebo s námi komunikovat, pracujeme s vašimi osobními údaji zejména proto, abychom mohli reagovat na váš podnět, typicky za účelem vypořádání vaší poptávky.

V této souvislosti budeme zpracovávat tyto osobní údaje:

• identifikační a autentizační údaje,
• kontaktní údaje,
• provozní údaje,
• další údaje, které se nám sami rozhodnete poskytnout.

 

3. Poskytování zboží nebo služeb

Pokud se rozhodnete zakoupit naše zboží nebo využít našich služeb, zpracováváme vaše údaje, abychom s vámi mohli uzavřít a plnit smlouvu, poskytnout kvalitně naše služby a splnit povinnosti, které nám ukládají právní předpisy. Vaše osobní údaje můžeme v omezeném rozsahu zpracovávat i v případě, že nás oslovíte, ale smlouvu nakonec neuzavřeme. Osobní údaje pro tyto účely získáváme přímo od vás.

V této souvislosti budeme zpracovávat tyto osobní údaje:

• identifikační a autentizační údaje,
• kontaktní údaje,
• informace vztahující se k předmětu smlouvy,
• provozní údaje,
• další údaje, které se nám sami rozhodnete poskytnout.

 

4. Naši smluvní partneři

Pokud jste naším smluvním partnerem, tj. jste např. naším dodavatelem služeb či s námi spolupracujete jiným způsobem, zpracováváme vaše osobní údaje zejména za účelem splnění smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli. Vaše osobní údaje dále zpracováváme za účelem určení, uplatnění nebo obhajoby právních nároků v souvislosti s naším smluvním vztahem. Osobní údaje pro tyto účely získáváme přímo od vás.

V této souvislosti budeme zpracovávat tyto osobní údaje:

• identifikační a autentizační údaje,
• kontaktní údaje,
• informace vztahující se k předmětu smlouvy,
• provozní údaje,
• další údaje, které se nám sami rozhodnete poskytnout.

 

5. Uchazeči o zaměstnání

V případě, že se ucházíte o zaměstnání, zpracováváme o vás osobní údaje nezbytné pro posouzení vaší vhodnosti pro danou pracovní pozici a pro případné uzavření pracovněprávní smlouvy.

V této souvislosti budeme zpracovávat tyto osobní údaje:

• identifikační a autentizační údaje,
• kontaktní údaje,
• životopisné údaje,
• provozní údaje,
• další údaje, které se nám sami rozhodnete poskytnout.

 

6. Marketing

V případě, že jste naším zákazníkem nebo jste nás kontaktovali a projevili zájem o naše zboží nebo služby, můžeme na Vaše kontaktní údaje posílat newslettery nebo jiná obchodní sdělení. Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoliv odhlásit, a to zasláním požadavku na odhlášení na e-mailovou adresu info@volter.cz.  

Pokud nám k tomu dáte souhlas, zpracováváme záznamy Vaší osoby pro naše propagační účely (např. fotografie v propagační tiskovině nebo na internetu).

V této souvislosti budeme zpracovávat tyto osobní údaje:

• identifikační a autentizační údaje,
• kontaktní údaje,
• další údaje, které se nám sami rozhodnete poskytnout.

3        POSKYTOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ TŘETÍM SUBJEKTŮM

Vaše data zůstanou u nás. Přesto můžeme při splnění požadavků GDPR do zpracování vašich osobních údajů zapojit tyto kategorie zpracovatelů nebo příjemců:

• externí zpracovatelé, s nimiž uzavřeme smlouvu o zpracování osobních údajů, např. poskytovatelé IT, cloudových nebo hostingových služeb, účetní nebo externí poradci s povinností mlčenlivosti;
• pojišťovnám pro případ řešení pojistné události;
• orgánům státní správy, a to zejména soudům, orgánům činným v trestním řízení nebo jiným orgánům se zákonným zmocněním pro přístup k informacím.

4        VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S OCHRANOU OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Nařízení GDPR Vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace o tom, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme (článek 15 GDPR), vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Udělené souhlasy jsou kdykoliv odvolatelné a proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Veškerá práva nebo jakékoli dotazy můžete uplatnit elektronicky na info@volter.cz nebo písemně na adrese Klimentská 1216/46, Nové Město, 110 00 Praha 1. Předem upozorňujeme, že v některých konkrétních případech Vám nemusíme být schopni plně vyhovět. Pokud si myslíte, že s osobní údaji nenakládáme správně (zejména tehdy, pokud nesouhlasíte s tím, jak jsme vypořádali Vaši žádost o informace či o nápravu), máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

 

 

V Praze dne 26. 11. 2025